能修非要换 维修人员省事用户亏钱
投诉人：孙先生
投诉产品：洗衣机
孙先生：我家的洗衣机使用了3年多，前天出现故障,打电话给维修服务。经技术人员上门检测后,发现电路板出现故障。技术人员说电路板只可换不可修!电路板报价490元。加上上门费和检测费，要590元。我问技术人员：“这电路板拆回去你公司维修不行吗?”他说：“这个没有得修的,只有换。”我立刻拒绝了更换。并一再要求他们提供其他的维修服务，而不是过程简单而收费昂贵的更换服务。技术人员之后说“那么我帮你带回去修一下看看吧，是个电源模块坏了，修好了收150元，但不保证何时再坏”。我母亲勉强同意了他的建议。
洗衣机
编辑点评：和之前陈先生的情况差不多，这次是本来能修的东西，维修人员非要给换的，这也大大的增加了维修成本。
