“多亏有专业人士给检查了一遍，要不然家里燃气用的胶皮管老化了，到现在还不知道!”近日，刚刚参加完“冬日巡检•安全无忧”活动的王先生表达了对海尔工作人员的赞许。记者了解到，海尔热水器自12月1日起启动了老用户入户巡检活动，专为5年以上的老用户开展包含燃气热水器、电热水器等12项安全性能大检查。活动除了可以帮市民排除安全隐患，还能够向市民普及冬季正确用电、用气的方法，活动开始十余天，就受到市民的热烈欢迎。
记者了解到，冬季是考验家庭用电、用水、用气安全的关键时期，随着入冬以来家庭热水需求量的增大，厨房中的燃气热水器、电热水器的使用环境怎样呢?记者跟随巡检人员的队伍进行了入户采访。
“年纪大了，鼻子也不好使了，前两天孙子过来时总说厨房里面有怪味儿，我们还当是孩子淘气!幸好我们老两口冬天也有开窗通风的习惯，不然真容易出问题。”王先生告诉记者，经过海尔工作人员仔排查后后发现，原来孙子闻到的“怪味儿”由于家中的燃气管道老化导致的。
对此，海尔热水器的检修人员表示，现在燃气泄漏事故中每10起中大约有6起跟橡胶软管有关，普通用户在家安装橡胶软管不宜超过1.5米，同时应该两年更换一次。而王先生家的燃气橡胶软管不仅超过了这一长度，而且已经使用了6年，造成了安全隐患。最终，在专业人员的建议下，王先生更换了一根新的橡胶软管，并缩短了软管的长度。
记者采访中还了解到，冬季不仅要注意用气安全，电热水器的用电环境也需要格外的关注。与王先生一街之隔的宋先生家中使用的是海尔电热水器，借着这次的机会，他也让海尔的工作人员为他家中的电热水器做了一番检查。“海尔的师傅为我家的热水器做了电路、水路、镁棒等一系列检查，没发现我家的热水器有问题，顿时我就放心了!”宋先生称。
“由于海尔热水器在10年前就推出了‘防电墙’技术，用电安全是可以保证的。所以我们此次检测的重点是热水器的内胆是否有结垢、热水器镁棒消耗程度等问题。”检修人员对记者说。而通过此次上门检测活动，记者发现不少已经接受过检测的老用户表示，这个活动办得很贴心，检测的内容也非常实用。
值得注意的是，近年来，海尔作为最专业的“全球热水解决方案专家”，已经结合最新技术为燃气热水器研发出倍+安全系统，可同时防护甲烷和一氧化碳，为用户带来更加安全的用气环境;而海尔专为电热水器打造的防电墙技术已经创造了10年两千万台零事故的业绩，为万千用户带来便捷、安全的用电环境。
