【IT168 手机讯】对于用户而言，苹果的官方维修服务一直是一个黑箱，如果不是内部人士很难了解其中的一二。但近期一批苹果内部针对iPhone、iPad和MacBook等设备的维修教学视频在被传至YouTube，这些视频首次公开了苹果官方的维修步骤，并在发布一个月后赢得了不少关注。
▲视频中讲解iPhone X的电池更换（图片来自Macx）
这批视频共11段，由一个名为Arman Haji的用户上传，均以“苹果内部(Apple Internal)”为命名前缀，其中涉及了维修iPhone X电池、Taptic Engine、扬声器、摄像头、iMac Pro屏幕、MacBook Pro触控板等。
视频中主持人详细讲解了维修步骤，使用了官方的维修设备，并穿插着多个细致的维修细节，显然是官方的教学视频，以帮助苹果员工了解维修过程。有意思的是，iFixit等第三方维修团队在这些视频流出之前已经发布了类似的维修指南，而这些都是他们通过拆解经验反向推出，其中的步骤与官方惊人相似。
▲讲解Macbook的维修（图片来自Macx）
实际上，苹果的官方维修服务对外界一直是个黑箱，官方将其视为商业秘密，高品质服务的关键，苹果并不希望他人复制，更不希望误导用户自行拆解设备进行维修。而此次大范围的官方维修视频流出，苹果极有可能会采取严厉的措施进行彻查，不排除动用法律手段。
目前Arman Haji的YouTube页面已经删除了这些视频，而最先将这些视频分享出来的推特用户账号也已经被封。
