【IT168 资讯】每年的3月15日对商家而言无疑是一场产品服务质量的大考验。再过几天时间，本年度的“3•15”消费者权益日就要到来了，各大媒体、消费者、各大品牌都已投入关注的目光。据悉，今年中消协将3.15主题定为“消费与民生”，意指除了关注消费者物质需求之外，合格的产品质量、无忧的服务保障才是更重要的。在这一民生主题之下，海尔空调重磅推出的“三送除甲醛，无效就退货”的品质、服务并举的举措无疑为整个行业做出了非常好的表率。
最给力服务：“三送除甲醛，无效就退货”
据了解，海尔除甲醛“三送服务”是指免费送“甲醛检测、设计方案、效果检测”入户，是为除甲醛空调用户配送的专项服务。
送甲醛检测，即海尔空调专业检测人员会与用户提前预约，免费为其进行室内甲醛含量检测;送设计方案，即海尔空调专业设计师将根据用户需求，结合室内空气质量、家居风格及房间面积等，免费为用户量身定制个性化的除甲醛空调安装方案;送效果检测，即当用户使用海尔无氟变频除甲醛空调一段时间后，根据用户的需求海尔服务人员将上门免费检测甲醛去除效果并提供入住建议。
为了让更多新婚新居家庭可以放心入住、彻底远离甲醛侵害，海尔空调还在“三送”服务之外，向消费者郑重做出退货承诺：凡购买海尔除甲醛空调30天内安装并使用7天，经检测除甲醛无效果可立即免费退货，消费者将不承担任何损失。
最过硬品质：高效、节能、安全除甲醛
据了解，海尔此次之所以敢于提出“除甲醛无效就退货”这一品质承诺，信心源于其产品品质实力保障。海尔除甲醛空调已经通过清华大学权威检测，甲醛去除率已达到领先水平。检测数据显示，在30m³、甲醛初始浓度超标12倍的房间内，使用海尔除甲醛空调22小时甲醛浓度即降至0.096 mg/m³(国标限量值以下)，47小时甲醛浓度仅为0.028 mg/m³，去除率高达97.68%。
另外，该产品凭借独有独立除甲醛、全方位送风分解甲醛、甲醛分解无二次污染等领先优势，真正实现了高效、节能、安全除甲醛。相较于传统除甲醛产品(如活性炭、绿色植被等)小范围、只能吸附不能去除的特点，除甲醛空调效果优势明显。
据悉，海尔除甲醛空调一经上市，便成为新婚新居用户的首选。目前海尔除甲醛空调全国“‘三送’除甲醛，无效即退货”的普及序幕已全面拉开，借助此次活动，海尔除甲醛空调将进一步深入到每位消费者家庭中，全面提升新婚新居用户除甲醛的“体验价值”，实现用户利益的最大化，真正抵御新装修房屋在释放剧烈的甲醛污染。
