【IT168厂商动态】正值3·15，各类维权都将在这一天集体爆发。腾讯移动安全实验室根据监测和经验绘制了《20大手机安全问题集锦》并提供了解决方案，广大手机用户可参照这些问题解决方案更好地保护手机安全。
(1)用户手机话费瞬间被吸干。
解释说明：手机中毒，病毒自动订购SP业务，暗扣用户话费，屏蔽运营商回执短信;
解决方案：腾讯手机管家升级病毒库后全盘扫描手机;
(2)用户手机一个晚上下载了800M流量。
解释说明：手机恶意软件在手机后台偷偷下载安装软件应用，导致用户流量短时间内大量流失;
解决方案：开启手机管家流量监控功能，并设置流量报警，当超出流量包月后会自动断网。
(3)个人银行帐号密码泄露资金遭窃。
解释说明：手机中了恶意木马程序，偷偷上传用户手机银行帐号密码信息，黑客偷偷进行资金转移;
解决方案：腾讯手机管家升级病毒库后全盘扫描手机，并开启手机管家的隐私监控功能;
(4)用户下载安装某热门游戏之后，手机不明来历的短信多了
解释说明：用户中了“短信欺诈”病毒，该病毒伪造朋友发送的短信内容，欺骗用户点击恶意推广链接;
解决方案：腾讯手机管家升级病毒库后全盘扫描手机;
(5)用户下载安装了某个交友类软件后发现手机上安装了许多其他的软件。
解释说明：该交友类软件是附带了恶意推广代码的问题软件，会在后台偷偷下载其他程序安装到用户手机上;
解决方案：腾讯手机管家升级病毒库后全盘扫描手机;
(6)安装了某款热门游戏之后，发现下拉菜单不断弹出推荐下载软件的信息。
解释说明：该热门游戏被二次打包修改，注入了广告程序代码，会自动推荐下载软件广告;
解决方案：腾讯手机管家“工具”中开启广告拦截功能。
(7)安装某个手机新闻客户端之后，发现手机运行速度变得特别慢。
解释说明：下载了被恶意修改的新闻程序，手机同步安装了许多其他的后台应用，不断占用手机内存，拖慢手机速度;
解决方案：腾讯手机管家升级病毒库后全盘扫描手机，同时利用手机加速，关闭一些软件的开机启动项。
(8)安装了某款游戏之后，手机耗电特别快。
解释说明：该游戏是恶意软件，在后台不断偷偷下载其他软件，跟服务器通讯，反复消耗电量，导致手机用电消耗过快;
解决方案：通过腾讯手机管家的“电池管家”查看耗电应用，针对性的卸载。
(9)在网站下载安装了某款“破解版”应用后，发现手机频繁死机。
解释说明：该软件是病毒软件，过度占用手机资源，导致手机资源消耗过大而死机;
解决方案：腾讯手机管家升级病毒库后全盘扫描手机;
(10) 去网络搜索下载到了许多同名的游戏软件，随便下载其中一个就手机中毒了
解释说明：许多病毒借知名软件进行二次打包，欺骗用户下载安装;
解决方案：腾讯手机管家升级病毒库后全盘扫描手机;
(11)手机收到某条发过来中奖的信息，按照提示的网址输入即时聊天帐号密码，发现帐号登陆不上去了。
解释说明：用户收到的网址是钓鱼网站，欺骗用户输入帐号密码，并上传到黑客服务器，黑客获取到帐号密码信息之后，窃取了用户资料;
解决方案：不要轻易打开不知名网址，使用QQ浏览器等具有恶意网址拦截功能的手机浏览器上网可减少钓鱼网站风险。
(12)手机遗失之后，手机照片被在网上疯传。
解释说明：保存在手机上的私密照片，被捡到手机的人下载并上传到网上;
解决方案：腾讯手机管家的手机防盗功能可远程删除手机所有资料，远程锁定手机，远程定位手机。也可将私密照片放入手机管家的“照片保险箱”中加密保存。
(13)陌生人借用自己的手机，误看到里面的短信、图片和视频，个人隐私被泄露;
解决方案：腾讯手机管家隐私保护功能，开启隐私信箱、照片保险箱。
(14)用户手机扫描二维码后，手机话费损失严重。
解释说明：二维码扫描之后的链接是恶意扣费网址，用户点击后即被定制了某SP业务，产生扣费。
解决方案：不要轻易扫描二维码，最好使用一些安全扫码工具。
(15)手机安装某应用之后，黑屏反复重启。
解释说明：除了应用的兼容性问题，还可以是手机恶意软件造成的;
解决方案：腾讯手机管家升级病毒库后全盘扫描手机;
(16)在公共地方链接不明来历的wifi无线信号之后，手机信息被窃取。
解释说明：手机链接入无线wifi的局域网之后，手机共享信息被窃取;
解决方案：公共场合的WIFI尽量不要连接，非加密WIFI会存在漏洞;
(17)在论坛下载了不明来历的软件之后，手机被监听录音。
解释说明：用户下载的软件是一款监听录音软件，用户的电话记录被偷偷录音上传;
解决方案：腾讯手机管家升级病毒库后全盘扫描手机，同时隐私监控功能开启后实现防窃听。
(18)用户在论坛下载了一个ROM系统并刷机之后，扫描发现手机系统上自带了很多病毒，无法卸载。
解释说明：黑客把手机病毒内置到了ROM系统内，用户刷机之后，手机直接中毒;
解决方案：不要轻易在论坛上下载手机ROM，同时可使用腾讯手机管家PC版、kingroot、甜椒刷机等对手机进行一键root后重新刷机;
(19)用户安装了某款不明来历应用之后，用户朋友频繁收到了由该用户发出的短信。
解释说明：该应用是病毒，偷偷在后台发送给用户的朋友，用户却无法觉察到;
解决方案：腾讯手机管家升级病毒库后全盘扫描手机;
(20)用户手机浏览微博，误点陌生网友提供的地址，发现手机被莫名其妙扣费;
解释说明：微博附带的地址是恶意扣费地址 ;
解决方案：不要轻易通过手机点开陌生网址，以防中招。
