专注于特定目的的AI技术转而聚焦解决复杂的业务问题
全球领先的咨询、技术及下一代服务提供商Infosys(纽约证券交易所代码：INFY)今日宣布，推出新一代人工智能平台Infosys Nia。该平台在公司第一代人工智能平台Infosys Mana及其机器人流程自动化(RPA)解决方案AssistEdge的基础上演变而来。在一年的运作中，这些产品共同积累了各个行业共50多个客户，参与了150多个项目。
Infosys Nia融合了Mana的大数据/分析、机器学习、知识管理和认知自动化功能;AssistEdge的端到端RPA功能;Skytree先进的高性能和可扩展的机器学习功能;以及光学字符识别(OCR)，自然语言处理(NLP)能力和基础设施管理服务。作为一个统一、灵活和模块化的平台，Infosys Nia可以提供针对各个行业、特定功能的解决方案，并允许客户构建自定义体验以满足业务需求。
Infosys(印孚瑟斯)的第一代人工智能平台涉及IT、简化、效率和成本;功能包括组织知识的社会化、深度分析、服务自动化和自动事件根本原因分析等。新一代平台Infosys Nia则处理突破性的业务问题，如预测收入、预测需要构建的产品、了解客户行为、深入解析合同及法律文件的内容、了解合规性和欺诈等。
Infosys Nia可以帮助客户解决各种业务问题，例如：
· 通过创建实时风险简档来定制收款策略，加快争议解决，预测异常情况，防止纠纷，以及更好地了解和预测现金流，以减少应收帐款周转天数，从而改善“订单到现金”流程
· 预测制造和材料成本的变化，同时缩短产品开发周期
· 创建多个复杂劳动合同的知识模型，并提供按需自助服务对话界面，将知识融入运营
· 创建基于内部和外部数据源的客户基因组，以帮助开发有针对性的消息传递，准确地识别上行和交叉销售机会，提供个性化解决方案，从而提高客户满意度
引言
HfS Research高级副总裁Tom Reuner博士：
“通过利用和整合广泛的人工智能技术，Infosys正在为客户提供业务转型的支持。Infosys Nia的模块化设置可以在处理各种用例的情况下实现更大的灵活性。在这场业务旅程中，Infosys升级的人工智能平台和认知计算能力为客户提供将数据置于其服务交付策略中心的解决方案;虽然听起来很可怕，但数据正在成为新的货币。”
Infosys全球CEO史维学博士：
“一年前我们推出了以知识为基础的人工智能平台Mana，开始将知识、数据和自动化技术融入我们的服务，为客户带来价值。我们看到，这个平台得到了广泛的运用，客户也开始采用Mana，特别是通过自动化来改善服务交付，提高效率和成本效益。但是，我们可以清楚地看到，当客户致力于将技术融入企业的方方面面时，人工智能在帮助客户解决其最复杂的业务问题上存在着无可限量的潜力。我们的新一代人工智能平台Nia将有针对性的方法运用到人工智能技术，利用技术放大人类潜能，以创新性的方式工作，从而达到新的高度。通过进行有关人工智能技术和新兴技术的教育和培训，我们将同时拥有平台、服务和相关技能，从而为客户带来前所未有的价值。“
Infosys Nia可立即订购。
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