【IT168 人物专访】在IT产品利润越来越低的情况下，经销商想要获得长远的发展是一件比较难的事情，尤其是在卖场租金、员工等运营成本不断提升的情况下，发展之路显得更加艰难，这也使得部分刚成立或者是经营规模比较小的公司不得已采取一些恶劣的经营手段，以致于给中关村及卖场带来不小的负面影响，尤其是诚信问题成为备受考验的对象。面对这样一种情况，那些实力不错、经营比较久的公司，他们在经营管理方面有什么独到之处？金融危机下，他们的发展之路又在哪里？
在近期对中关村多家实力不错的公司进行走访时，我们发现了一个比较特殊的现象，综合性经营的店面开始在各个卖场突显优势，呈现美便是其中一个的典型，为此我们特地对北京呈现美数码科技有限公司（以下简称呈现美）经理刘西亮进行采访。
北京呈现美数码科技有限公司经理 刘西亮
做数码类产品起家的呈现美，如今已有十年经营经验，不过之前公司名称还不是呈现美，从2008年开始公司正式打造呈现美这个品牌，并且在中关村卖场开设多家店面。那么面对市场竞争的加剧，卖场诚信备受考验的情况下，呈现美这个新出现的公司品牌，在经营管理方面有什么独到之处？
呈现美e世界数码广场
呈现美李总表示：“虽然呈现美这个名称对于许多的消费者来说还不够熟悉，但是我们公司经营的资历是比较老的，上游资源比较好，厂商给的支持比较大，这样一来我们在价格、服务方面会有很多优势。大家也都知道目前IT产品的利润很低，也正是因为这样，市场上才会出现小公司导购拉客、欺诈的行为，这点在我们公司是坚决被杜绝的，比如我们数码类产品的利润就控制在50~100元之间，而且都是明码标价。我们对外承诺是假一双倍赔偿，所售产品都提供正规机打发票，消费者完全可以放心购买。”
除了公司明确的价格规定之外，据李总介绍：“公司对员工的管理、培训今年也要上一个新台阶，对于员工超过公司限价出售的行为，第一次口头警告，第二次开除，日常会对销售人员进行基本销售知识的培训，厂商也会经常派工程师过来进行专业的知道。在对消费者提供服务方面，也有相关的奖惩制度，一旦收到消费者投诉，我们最直接的体现就是销售人员的收入。当然，服务比较好的员工，如果有消费者提出表扬，我们是有相应的奖励。今年我们的主要目标就是要打造‘呈现美’这个品牌，另外公司还决定在外地开设店面，对于价格欺诈、服务比较差的现象坚决杜绝”。可见，对于诚信经营在任何一个公司都是得到重视的，尤其是规模比较大、具有长远发展战略的公司。
呈现美e世界数码港-笔记本销售专区
从2006年呈现美开始加入了笔记本、整机产品线，品类的丰富也使得公司在店面经营面积上进一步扩大，欺诈位于中关村e世界卖场A区与C区之间的呈现美数码体验店，可以说是在目前中关村卖场中屈指可数的大店之一，店内分布数码、整机两大产品线，品牌包括佳能、尼康、索尼、三星、惠普、戴尔等，品类覆盖非常广，这种综合经营新模式，对于呈现美而言意味着什么呢？面对金融危机，公司的夸张之路是否顺利呢？
呈现美e世界数码港数码产品专区
“这种跨产品线，尤其是横跨数码、整机产品线经营的店面，在中关村我们呈现美算是创新。之所以出现这样的经营模式，我们也是结合公司发展方向，在规模扩大后想要更好将我们内部资源整合，实际上也是资源优化的一种体现。这样一来，我们在整体的销量上有比较明显的提升，厂家给的支持也会比较大，现在基本都是厂商直接来找我们谈合作，与厂商直接对话的优势就在于没有中间总代、分销环节，整体的运营成本相应有所降低。”对于这种综合性经营的模式，李总充满自信，尤其是在金融危机席卷的情况下，李总表示：“这个‘冬天’并不太冷，金融危机的影响是短暂的，任何一个公司发展都会遇到一些艰难的时候，我们公司向来提倡越是艰难的时候越要修炼内功、打好基础。金融危机对别的公司来说可能是危机，但是对我们来说反倒是好事，我们可以借机进行一些店面扩充，危机过后我们面对的发展会更顺利！”
金融危机确实给许多的行业带来不小的影响，包括IT领域。作为IT产业链终端销售主体，经销商多少也受到一定的影响，不过关键是要树立起信心，就像呈现美李总所说“金融危机有可能也是一个机会”，只要大家充满信心、提升服务水平，让消费者买的放心、用的舒心，市场仍然是一片蓝海！
