台式机

售后维修搭售产品
作者 宁宁 2007年03月15日 00:00

●经历7:拆包之后强买强卖

    现在的JS已经到了穷凶极恶的地步,前两天我的一位学弟买电脑,就遭遇到了“店大欺客”的事件。那天我的学弟想买电脑,但是商家的柜台上却没有样机。在这样的情况下,JS明明知道学弟只是想看看样机,却拿出来包装完整的新机。就是在JS的怂恿之下,学弟自己亲手拆开了包装。这个时候,JS就立刻赖上。说是拆包之后就必须买,看样机柜台上就有。经过一番争执后,学弟只有交纳100元的“拆包费”才能离开,简直就是无赖!

    破解方法:在消费者没有明确购买之前,一定不能亲手拆开全新包装的电脑。即便是商家动手拆包,也要事先声明自己只是看看样机,以防被JS抓住“话柄”。

●经历8:售后维修搭售产品

本来预装正版杀毒软件的同方T3150

    我是个菜鸟,就连电脑也是老公的同事帮忙买的。我家电脑是清华同方的品牌机,型号是T3150。外观上很漂亮,就是现在的网络太不安全,没几天我的电脑就中毒了。没有办法,系统被病毒拖得越来越慢,只好把主机运到了JS的店面。维修人员先是告诉我,系统一键恢复不能乱用,之后又重新拿光盘给我做了系统。安装软件的时候,维修人员发现我的电脑没有杀毒软件,就劝说我买一个瑞星2007。就这样,我花了100元完成了这次软件维修。后来有一次,老公的同事到我家,看到我花100元买了瑞星2007,就说我被骗了。因为清华同方的这款机型中,本身就赠送杀毒软件。维修人员之所以不使用系统一键恢复,是因为备份的系统中预装有正版的KV2006。为了不至于杀毒软件卖不出去,所以就重新做了系统,卖出了一个瑞星2007。

    破解方法:进行售后的用户,尽量不要在维修人员那里买任何东西。如果维修人员建议购买杀毒软件,不妨自己去电脑卖场的软件柜台。零售价100元的杀毒软件通常可以6折拿到,不至于落入JS的圈套。

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售后维修搭售产品

一年一度的315又一次来到了,但经销商们能够在消费者的节日里有所收敛,否则肯定群起而攻之的。不过需要注意的是,经销商的陷阱可不是在明面上摆出来的。

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