【IT168 评论】回顾近年来国内网吧市场的状况，可以说是跌宕起伏，随着去年年底文化部推出“网吧产业提升计划”以及今年部分香港政策的制定和放宽，国内网吧行业环境开始好转，大有经历风雨后得以见彩虹的态势！而国内网吧PC市场，这个受政府政策驱动的市场也得以活跃起来，虽然对于这个被DIY盘踞已久的市场早已被PC厂商纳入视野，但如何撬动这个巨大的市场，各品牌厂商还缺乏足够的方法！
连锁网吧、经销、售后一体的营销模式
9月15日，一场主题为“共铸健康网吧，引领行业新风”的新闻发布会在安徽合肥召开，会上浪潮电脑、安徽联线网吧连锁机构达成战略联盟，双方合作的内容涵盖了产品采购、技术支持及培训、售后服务、渠道销售以及联合品牌推广等五大方面，其中最为让人关注的是浪潮电脑出乎意料的将安徽地区的网吧行业代理和特约维修站授权给安徽连线网吧！此种将网吧从客户的角色转化为渠道、售后加客户的的模式，可以说是开创了国内PC厂商与网吧之间合作模式的一个先河！
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浪潮电脑网吧事业部负责人徐韬说：“此次双方的战略合作，在产品分销，客户服务，技术培训，联合品牌推广等多个方面来说，都是一次全新的尝试。从而使PC厂商与网吧运营商之间的合作完成了从单一的产品采购到整体运营支持，再到如今供求双方共赢发展的三个阶段递进过程。这次合作是安徽地区PC厂商与网吧之间规模最大的合作；这是网吧运营商第一次被PC厂商授权为行业代理商及特约维修服务站。”
新营销模式优点：资源整合、开拓新市场
新营销模式带来的优点显而易见，作为一家连锁网吧在其所在地必然拥有其得天独厚的资源，无论是地方政府给予的支持、还是自身财力，以及人力资源等等，而这些无一不是PC厂商在当地所欠缺的，即便PC厂商在当地已经具备了足够的能力，连锁网吧给予额外的支持符合众人拾柴火焰高的古训！特约维修站的渗透则让连锁网吧彻底打消了售后服务方面的顾虑！
作为政策驱动型市场的网吧市场，虽然中央出台了一系列的整改政策，但对于每个地方又有着相当大的不同，地方政府又会因为各自地方不同的情况采取具体不同的执行措施！地方政府的政策导向同样决定着当地网吧市场的走向，连锁网吧能够在当地落地自然获得了地方政府给予的支持，拥有一定程度的政府资源！同时，连锁网吧在本地的网吧市场中同样拥有较多的资源！新营销模式的出现，让这些资源得以整合起来，网吧转化为经销渠道的角色为了其自身的利益，必然会整合全部的资源，最终这些资源就有可能转为商机！对于PC厂商而言，无形中等于拓展了自身的渠道，至少也是增强了自身对于文化市场的深入程度；对于连锁网吧来说，经销渠道的身份一方面能够为自己争取到更好的产品价格，一方面多元化经营的模式还能够增强企业的生命力！
联线网把连锁机构董事长贝文彪在谈到与浪潮合作自身所具备的优势时说：“与浪潮电脑本次的合作不是简单的销售，是一个产品分销，渠道共享，资金的整合解决方案。我们的优势在于长期致力于一个地域，作为安徽合肥本土的企业，在本土我们有优势。众所周知，网吧行业是一个涉及人类非常广的东西，全国性的连锁品牌，往往在一些省市是落不了户的，缺少地方的支持！联线在安徽省通过这几年的发展，在文化市场积累了比较多的资源，而通过浪潮大保姆式的合作方，通过双方的沟通和合作，必然会让我们的优势得到全部发挥！”
网吧PC经常会长时间高负荷应用环境中，虽然品牌厂商对于网吧机已努力做到足够高的兼容性和稳定性，但还是无法杜绝产品不出现硬件故障。作为网吧业主的经营工具，网吧PC出现故障就意味着给网吧的经营带来损失和影响。品牌机入主网吧已经极大程度上解决了以往兼容机在售后服务上的麻烦，但在响应时间、故障解决上还是与网吧经营者的期望存在差距，毕竟每多耽误一小时网吧就会损失一些收入，同时也会让上网者对网吧失去信心！在本身网吧本身利润低下、竞争激烈的情况下，这一点就显得尤为重要！如何在经营过程中，让网吧设备能长期稳定的“赚钱”的设备对网吧业主而言才是至关重要的。浪潮此次的售后服务与安徽联线网吧连锁机构合作，给网吧PC在售后服务上开启了一个新的思路！此方法可以将网吧PC故障的售后服务响应时间、故障解决时间进一步缩短，从而保障网吧经营者的利益！
新营销模式缺点：术业有专攻
让网吧成为品牌厂商网吧行业的代理商，拓展自身在地方网吧行业的影响力，初衷不可谓不好！想法也颇具创意！但俗语说的好“术业有专攻”，作为此类经销模式的合作方，必然是一家在地方上有相当实力的连锁网吧，其在网吧行业也许是驾轻就熟，但对于IT厂商的渠道经销则基本上一无所知！一方面对于IT自身产品技术就缺乏足够了解，另一方面对于IT市场的经销不够了解，缺乏把控能力，同时对于相关的技术人才和营销人才也十分匮乏！即便厂商能够提供足够多的支持，在技术层面、营销层面均提供响应的培训等等，那所需要耗费的人力、物力也要远超过给予以往渠道的支持！
网吧经营者的主营项目必然在网吧上，经销只能说是其一个业务补充，在厂商耗费人力、物力提供了足够的支持后，网吧经营者又能取得多少的业绩，这不得而知？而对于网吧来说，做渠道经销必然会耗费自身的人力、物力和精力，如果一定时期内无法取得业绩，网吧经营者又能保持多久的热情呢？
同时，新营销模式让网吧转化为渠道，虽然浪潮电脑、安徽联线网吧连锁机构本次的合作只限于网吧行业，是否对于厂商原有的渠道又会带来冲击呢？又如何保证原有经销渠道的利益！虽然浪潮公司副总裁黄刚先生表示，“在安徽合肥浪潮设立的经销渠道就比较少了，浪潮借此机会也希望在当地能够找到一家合作来开拓文化这个产业，而网吧其中的第一个行业，然后在文化里面还有其他的涉及面，未来会发展到整个安徽文化产业。”，但并不意味着这一模式不会给原有渠道带来冲击。假定经过一段时间的运作，表明新营销模式是成功的，此模式必然会被广泛应用到网吧市场，届时这一矛盾就无可避免了！
针对网吧PC行业而言，浪潮此次的连锁网吧、经销、售后一体的营销模式开创了一个先河，总体来说还是给网吧经营者带来了更多对于品牌机的信心，也许其可以成为品牌厂商扩大网吧PC市场的一把钥匙，不妨让我们拭目以待！
