【IT168新闻】本月初Nvidia表示上一代的 GeForce 8M系列笔记本显卡确实存在故障,如果核心温度变化起伏比较频繁,就可能会引发故障,出现多重图像、随机字符、纵横线条、没有视频信号等一种或多种现象。
针对此事,nVidia已于本周三给我们发来了官方声明,如下:
1. 月初,nvidia做出了表态,表示上一代的nv 8m系列显卡存在一定的问题, 据传,nv为此准备了2亿美金来弥补用户损失,是否确实?
是的。NVIDIA?(英伟达?)计划从第二季度收入中一次性支出1.5亿到2亿美元用来解决该问题,承担由此产生的保修、修理、退货、换货以及其它成本和费用。
2. 现在,本友会论坛内大家针对nvidia GeForce 8M系列显卡的讨论与测试仍然在进行中,面对广大的用户(更多都是我们nv的忠实粉丝)不知道nvidia是如何看待的?
NVIDIA把确保用户的满意度作为首要职责。我们已全力配合我们的合作伙伴来解决最近所发现的有关部分笔记本电脑出现系统故障的所有相关事宜。
此外,关于这一问题,请用户注意以下事项:
1.该问题仅出现在一些笔记本电脑芯片上。我们还未发现,同时也不认为在配有任何一款NVIDIA GPU的台式机上会出现类似系统故障问题。
2.在已发货的笔记本电脑芯片中,仅有非常小的一部分芯片有可能受到影响。并且,故障的出现还要基于环境状况,配置和使用模式。
3.我们一直在和我们的合作伙伴紧密合作,并已采取了必要的措施,以保证目前所有在生产的NVIDIA芯片不会出现同样的问题。因此,基于NVIDIA芯片的笔记本电脑受到影响的机率是很低的。如果您的笔记本电脑出现此类故障问题,请尽快与笔记本电脑厂商联络。
与此同时,在接到nVidia官方声明的同时,我们也展开了对本友会中网友所披露的产品出现显示芯片问题的4个品牌的采访。目前,DELL方面,相关人员据称在国外,不方便对NV显示芯片的事情发表观点。不过,DELL是最早提供BIOS更新以解决显示芯片问题的笔记本厂商,其实际行动已经体现了积极的态度。
HP方面,对外新闻官一直未接电话,不过HP已经有了具体的行动,为用户提供更新BIOS服务,实际行动已经证明HP是非常积极来解决这个问题的。联想和索尼方面,目前没有对此事给出正面回应。我们仍在积极沟通中。敬请关注后续报道。