小微企业在中国经济体系中并不显眼，却占到了企业总数的八成以上。在保障社会就业、促进经济发展、增加政府税收等方面，小微企业都做出了巨大的贡献。但另一方面，“不规范”也是小微企业身上难以摘掉的标签，比如财税管理，就是不少小微企业明显的短板。
缺乏规范的财务管理体系的小微企业，财税风险高，财务效率低，资金缺乏合理规划，但另一方面，小微企业又难以支撑高成本的财税团队，和负担价格高昂的财务软件，因此对大型软件公司来说，这像是一个“食之无味，弃之可惜”的市场。但“小生意”也能成就大企业，2014年上市的畅捷通信息技术股份有限公司（以下简称“畅捷通”），就是这个领域的龙头企业。
畅捷通成立于2010年3月，是用友旗下成员企业，专注为小微企业提供财务及管理服务，最初提供软件包服务，以软件许可（license）的方式收费，2013年，看到云服务发展的趋势，畅捷通开始加大云转型上的研发投入，根据畅捷通披露的财报，2013年－2020年8年间，畅捷通在云服务业务上的研发投入超8亿元。日前畅捷通还成功入选了北京市“专精特新”中小企业。
2021年，两会的政府工作报告中再次提及要对小微企业财税、创新、租金减免等方面提供优惠扶持政策，这一政策红利无疑利好小微企业服务市场，另一方面电子发票全面普及、金税三期的完善以及金税四期的推进，也进一步推动了企业服务的云化发展。据IDC报告，2021年中国SaaS市场规模有望突破323亿元，而畅捷通在今年加速云转型，根据其最近披露的2021年三季报显示，畅捷通云服务业务收入3.30亿元，较上年同期增长117%，云服务业务收入占畅捷通收入比重由上年同期的44%提升至89%，其中云订阅收入为人民币1.79亿元，较上年同期增长120%。
小微企业市场庞大，特点显著
截至2020年12月，全国小微企业总数超过3500万，个体工商户超过9000万。因此对于小微企业财务及管理服务提供商畅捷通来说，小微企业客群大，有海量的市场。因为小微企业对于财务及管理服务方面需求的相似度比较高，因此小微企业对于许多产品要求是标准化的产品。此外，小微企业对服务响应的及时度要求比较高，因为企业没有专业的技术人员。而且相对来说，小微企业对价格比较敏感。
企业转型需求迫切，畅捷通云服务业务快速增长
对于像畅捷通这种传统To B企业，在转型之路会有所不同，可能更加复杂。面对技术换代、消费升级、商业范式变革这三股力量相互促成三叠浪效应，企业级市场日益增长的转型需求是机遇也是挑战，如何审时度势，迎合当前企业的转型需求，设计并提供小微企业们数字化转型所需要的产品和服务成为关键。畅捷通当前主要聚焦于两大领域：第一个，小微企业刚需——数智财税。第二个，小微企业做生意急需——数智商业。
剖析其云服务业务之所以能快速的增长，畅捷通认为更多的还是得益于两点。一是技术的变化，云服务极大降低了交付和维护的成本，客户注册开通后即开即用，大大降低了技术性维护成本。第二是得益于就是从业人员的变化，如今许多企业的从业人员日趋年轻化，这些人群习惯于使用数智化的产品。客户基础变了，就带来了整个市场快速的发展。
云计算技术的广泛应用降低了小微企业数智化转型的门槛，既便宜又好用的云解决方案实际上提供了小微企业和中大型企业站在同一起跑线上的机会。畅捷通认为随着云网端技术进一步融合，基于云构建的商业基础设施服务不断完善，对于小微企业来讲将会极大降低生产成本，实现自身经营成本的结构性优化，从而推动越来越多的企业真正实现数智化革新。
畅捷通信息技术股份有限公司
畅捷通信息技术股份有限公司是用友旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财会及管理服务提供商，公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命，以员工快乐工作，成就事业，分享成功的平台为愿景，致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。
