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没有保修 MP3售后问题将爆发?
作者 IT168 风起云涌 2005年10月25日 00:00

    没有保修 MP3售后问题将爆发?

    曾几何时,在MP3市场中有300多个品牌在厮杀,但是在经过这个死亡季节之后,剩下的品牌已经只有100多个,其中经常出现在市场中的知名品牌更是只有二、三十个。那么消失的这上百个品牌在市场里难道就没有销售过吗?这显然是不可能的,一般来说,一个品牌、一个型号的产品开工生产至少会生产数百上千台,那么消失的这一百多个近两百个品牌每个品牌至少已经生产了几千台的MP3产品,那么这个总数将是非常庞大的。这些产品在这些厂商还存在时或者现在依然在市场中流通,也许就是卖场中某个经销商正在进行特价促销的产品。但是做为一个普通消费者,也许根本不知道这些品牌已经或者即将消失,而此时经销商给消费者的承诺依然是什么三个月包换一年包修,但是也许当您购买的MP3播放器出现质量问题去找保修卡上的维修中心或者拨打维修电话时您也许才会发现,这些厂商早已人去楼空,电话也无人接听。

    MP3的质量问题一直是许多消费者投诉的热点,因为要迎接越来越激烈的价格战,许多中小品牌的产品根本没有经过质量检测,也没有接受过任何产品抗衰老试验,这样产品的质量和耐用性根本没有任何保障。同时采用的各种元件质量也参差不齐,许多小品牌的产品返修率甚至超过了30%。而随着许多这样的品牌的消失,将会有许多消费者手中的MP3产品失去保修。这也就是许多业内人士担心的问题,在这许多的厂商人间蒸发之后,产品失去售后保障的消费者,至少有几十万。假如按照平均一个MP3播放器最低300元的保守计算,目前消费者手里至少有数以亿元计的MP3播放器成为无任何保障的产品。而且随着产品的不断使用,出现问题的几率还在不断增加,随着时间的推移必将达到一个质量问题出现的高峰期,这必然让许多用户苦不堪言。但是因为找不到这些厂商,经销商大多也会极力推脱自己的责任,因为这些产品的售后问题如果让他们承担无疑也是一笔重担。那么做为购买了这类产品的消费者来说应该怎么办呢?

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