【IT168 专稿】【编者按:在MP3市场目前风起云涌之时,规范的行业行为和监督机制急待建立;当然以下这位消费者的经历可算是比较特殊的了,一部分MP3中低端产品确实存在许多令人烦恼的事情;我们希望这个富有希望的市场能更加成熟。】
喜欢上MP3是在去年寒假快结束的时候,原因很多,也不一一赘述了,之后拿着做家教攒下的600块钱,开始了我的选机旅程。
那时候主要是在IMP3.NET上面瞎逛,好像当时还有一个类似友人网(编者注:手机导购网站)的选机功能;我的定位是600元左右,容量64M,一定要带扩展功能的(我当时没有钱买128M的,但64M是绝对不够用的,我读英语系,还在自学法语,那些听力的文件每个都好大,64M放不了多少东西),最好能有复读功能,外形什么的也不太计较了。
那时的MP3价格都比较高,64M算是中等偏上的配置了,还有大量的32M充斥市场(这在现在是不可想象的);600多还买64M只有两种选择:一种是那些所谓“山寨”厂的产品,这样还有钱剩;一种是那些所谓“第二梯队”的厂,比如朝华,WEWA,亚讯,爱琴等等,三星、iRiver什么的是想都不敢想了。
最后选定了朝华5系列的一部,在其官方网站上的描述相当不错,而且重要的是它的厂家给人的感觉比那些所有产品外形都和别人一样的厂好得多、正规得多。那时候根本没想过网上的资料还有假的,厂家根本就是在行骗!
我在汕头,那时候这里卖MP3的店屈指可数,我要的那款根本没有,只好上易趣上找了,刚好给我撞上了一个抢拍(编者注:拍卖)的,我没多想就拍下来了,就这样,用了650块钱,我拿到了人生中的第一部MP3。
拆开了盒子就觉得不对劲,明明写着可以扩展容量的,怎么看不到扩展槽?我还以为是自己见少识窄找不到,结果叫了我们班几个已经买了MP3的同学帮我找,也还是找不到。
我终于很不情愿地承认:自己受骗了。发信到它的客服,他们开始还不愿意承认网站资料是错的,说我在易趣上受骗了,但是他们没有想到易趣上的那个卖家是他们当时在江苏省的总代理,而他的资料也是总公司给的,和官方网站上的资料一致,最后拖了一个月终于确认了,只给我发了一封道歉信了事,我要求退货的邮件就一直没有回音!我说你不给我退我就告你们误导消费者,结果,第二天,他们网站上的资料就全部改过了!
我实在受不了,就像噎了一只苍蝇似的,看到那个东西就生气!没办法,低价在学校里面卖了它。
之后还是不死心,继续寻找,这次不敢再在网上买了,在汕头最大的IT经销商那里买了一个wewa的童话之音32M,加上一张64M的SD卡,拿回来,又出问题了。
首先是播放的时候认不出SD存储卡的内容,明明卡里面已经放了很多歌,不过就是播不出来,还有的就是复读功能(说明书上说是有的)——但根本就没有。拿去换,他们弄了半天,打了无数个电话到广州总部,总算给我弄出SD卡里的内容,但是复读功能却没有办法;4个钟头之后,他们终于承认这个“本来应该存在的”复读功能是不存在的,给我全额退了钱,和上一个比起来,虽然花了4个钟头和他们磨,但是最起码没有受气,也没有金钱上的损失。这是我经手的第二部MP3。
这里还有一个小插曲,在“童话之音”的说明书上赫然写着“复读功能天花乱坠”的字样,这明显是说明书排版和校对时出现的问题,但是,这么明显的一个错误却没有纠正,任由其随着自己的产品流传市面贻笑大方,对于一个大厂来说是不可想象的。这也从一个侧面说明了他们的MP3产品质量监管不严格。
第三部是在汕头赛博的一家不是很大的数码店里买的,这次我对64M的产品已经失去了信心,咬咬牙,买了WEWA 128兆的“天籁之音”。这一部是最"流"的:前面两部都是功能问题,这部简直在拿回来之后就开不了机,要插上电脑才能传输材料,但是拔下来之后就是开不了,我700多块钱就买了一个U盘?没办法,第二天就拿去要求退货,她们答应给我换,但就是不能退,换就换吧。这是我的第三部MP3。
第四部也就是我不久之前还在用的那部,是我最满意的,标称的功能都有,虽然那个据说可以收听FM的耳机的电池永远是接触不良,那个随机播放永远都是按着同一个顺序播放,我的WMA文件永远是显示出乱码的文件名,但是最起码能用啊!不可否认,这个MP3带给我许多快乐的时光,也帮了我不少忙。
但是,就在上个月22号,我的第四部MP3重蹈了它前任的命运,开不了机了。当时我在广州,昨天拿回汕头经销商那里,他们闻了一下USB接口就说是烧掉了,能不能保修,还在未知之数。
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