数码相机

新闻二：反应迅速！佳能中国发布麦穗维修声明

　　继上周我们为大家报道了佳能EOS 1D MARK III因对焦问题在英国停止销售之后（详情见《停止销售！佳能公司英国停售MARK III）》，佳能公司于11月1日在日本及中国也正式发布了针对这一问题的官方公告。不过，这份公告同样只是通知用户可以免费对问题产品进行维修，而并未提及可以办理退货或者更换。

以下是公告原文：

致EOS-1D Mark III的用户:

　　我们发现今年5月开始销售的数码单反相机EOS-1D Mark III中有一部分在AF反光镜调整方面可能会出现不良现象。特别是在高温环境中使用人工智能伺服自动对焦高速连拍模式，该相机较易出现轻微对焦不稳定或者AF跟踪功能不正常情况。

　　由此给您使用带来的不便，我们深表歉意。

涉及产品

标注于相机底部的机身号码在501001到546561之间的相机均属有可能出现上述现象的产品。

应对方法

　　我们将从11月下旬开始免费维修可能发生上述现象的产品。具体详情近期将会在佳能官方网站上公布。

联系方法

针对此问题的咨询，请联系佳能（中国）有限公司热线中心

联系电话：95177178

营业时间：

周一至周五 9:00-20:00
周六、周日 9:00-18:00

新闻评论：有关EOS-1D Mark III存在瑕疵的说法早就不是新闻了，这次佳能中国公司能够基本做到与国际同步发表问题解决办法公告，对于售后服务方便远远落后于国际先进水平的中国大陆市场，无疑是一个积极的进步。已经入手Mark III用户总算可以放心等待维修，不必提心吊胆了。
    可是，尽管看到了佳能解决问题的诚意，但是其力度实在难以令人接受。按照惯例，由于设计方面的问题造成的产品瑕疵，厂商应该采取召回免费更换的服务。而不是按照一般故障进行保修处理。EOS-1D Mark III是佳能的拳头产品，形象至关重要，不出意外，这次的瑕疵问题必定还有下文，决不会以免费维修草草收场。

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