【软件杂谈】IT界每年都会冒出一些新名词,如果要说对企业影响最大的，ERP算是首当其冲吧！ERP的出现对中国企业是革命性的，它所受到的非议也是革命性的多。我曾经参与过几个ERP项目的实施，发现企业对ERP的认识还是有一些缺乏。
一、ERP到底是啥玩意？
很多人会认为这个问题有点弱智，ERP（enterprise resource planning），直译过来就是“企业资源规划”。很多企业就认为ERP是一个软件，既然是软件，就是信息中心做的事情，跟企业别的部门没有太大的关系。而这却又颠倒了主次关系，首先ERP是一种管理思想，软件不过是一种体现形式而已，企业往往过份地强调客体，却忘记了最重要的主体——管理思想。
俗话说，一个人有多大的气魄，就能做多大的事情。换言之也一样，既然ERP是一种管理思想，只有有思想的公司，才能把这种先进的管理思想溶入到它的软件里面。我曾经见过一个国内前几位的ERP提供商的老总，眉毛胡子一把抓，自己的公司管理的一塌糊涂，难道还能寄希望帮企业的管理上一个台阶吗？
二、ERP的三个阶段
我这里讨论的不是MRP，MPRⅡ，ERPⅡ，而是ERP实施的企业流程重组的三种形态。
第一个阶段：你变，我不变，拿企业做试验。
就是把企业的流程生硬地往ERP软件里面套，这个结果也是可想而知的，所以导致了国内ERP实施成功率极其低。“上ERP找死”，也就是这个时候出来的。
第二个阶段：你不变，我变。
就是把企业的流程整个复制到软件里面，比起第一个阶段，已经进步了很多，毕竟是跟企业的现有流程相同，实施比较容易成功，不过不能给企业的管理带来什么提高。这就要涉及到大量的二次开发。
第三个阶段：平台化架构，柔性配置。
SAP有一句名言：没有配置不出来的流程。现在国内的企业也在朝这个方向发展，这也跟企业自身管理素质的提高是分不开的。既解决了大量二次开发的问题，也解决了升级问题，只要平台升级就可以了。
三、企业实施ERP的一些想法
1、建立企业自己的信息中心
企业在ERP启动时成立了项目推进小组，当项目完成后项目组便结束了使命。其实ERP/MRPII应用是伴随企业的整个生命周期的。企业需要自己的信息机构，这是新企业、新技术的特征。因为，对ERP应用的研究，对新需求、新管理、新技术的研究，对业务流程再设计的研究是企业管理的长期任务，所以建立自己的信息机构是非常必要的。
2、建立培训体系
培训是信息应用的重要环节，建立信息培训机构是ERP得以正常运行的保证。例如车间班组的信息人员是企业信息工作的主要群体，他们也是企业内部调离、升职流动量最大的群体，不断的培训这个群体才能确保企业信息系统的正常运行。
3、实现职能转变
业务流程重组一旦投入运行以后，一定要使相应的业务职能发生转移。例如车间统计员、班组统计员的职能重新定位及转移，班组统计员从原来的每日生产信息统计工作改变为把每日的生产信息输入到电脑中去，完成计算机系统的信息采集工作；车间统计员从原来的收集、汇总各班组的日生产信息改为监控各班组的信息采集情况。设计新流程，建立新规则，转移新职能是信息工作中的关键技术。
4、推行“过程管理”
前面我们说过ERP为企业管理者提供了面向“过程管理”的可能。过程管理是通过ERP软件功能整合业务流程，数据库技术整合信息结构，网络技术整合信息通路实现的。企业管理者可以在办公室里通过终端设备“透视”现场物流，或者控制车间物流、资金流的情况，直接产生投入产出效率。管理者建立“走出办公室”，“为车间服务”观念，这是ERP最基本的管理理念。
5、帮助企业经理实现职能转移
ERP给企业制造创造了良好的信息采集、监控、分析处理环境，但在企业经理综合信息管理功能方面则需要要二次开发。使企业经理参与信息分析与信息决策，不断体会新管理思想、新技术、产生新需求，建立一个自我评价和可柔性调整的管理机制，这才是ERP运行的最终目的，也是ERP成功应用的标志。
最后说一点，ERP不能帮你管理企业，ERP能做的就是规范企业流程，优化管理。企业还需要管理者自己去管理，ERP只不过是一种工具而已。
