【IT168 评论】日前，专注于大众聊天需求的即时通讯软件网易泡泡传出和MSN联通的消息，这对于广大的年轻网虫来说，显然是个好消息。然而，对于“企业专用”的即时通讯市场，谁来解决企业即时通讯的互联互通问题？
一、“私有”客户端“背叛”沟通
沟通，无论是企业内部还是企业外部，沟通工具总是要为沟通提供最大化的便利，而不是让沟通局限于某一个工具之中，“动弹不得”的沟通，不如没有沟通。
发明电话机的贝尔先生或许早就料到，电话机的发明其最关键的作用不在于话机本身，而是提出了电子通信这个新思路。看看今天，这种沟通方式已经能让我们轻松通过电话打给对方的手机，用移动的号码连线联通手机。即使对于短信，移动、联通、小灵通之间也已经能够畅通自如。
这就像自来水管，它作为传输水这个东西的形式，是在根据卫生间、洗脸间、厨房、洗衣房等不同的布局设计方案来进行灵活的变通，让水流通过各个水管流动出人们的幸福生活。沟通，同样需要“水管”。然而，网络时代的沟通方式——即时通讯，却在扛着高科技的大旗背叛沟通的最基本法则。
QQ促进了我们的沟通，不错，但这需要一个大前提，双方都是QQ用户，且都打开了QQ客户端；MSN、雅虎通也是这样，必须沟通的双方都是MSN用户或者雅虎通用户，且打开了他们的客户端，这才可能实现所谓的即时通讯。
作为业内人士，我们也能够理解这些公司的做法，毕竟，一个QQ号码除了会员号码外，QQ公司的收入大多需要依托他的QQ客户端，比如，每次打开客户端的广告、短信等等。即使从长远的发展来看，MSN、雅虎通也正在围绕自身的客户端来构想更多深层次的发展，比如，把自己的客户端和其邮箱业务、新闻内容、搜索业务等结合在一起，这样起到一个互相促进的作用，成为一个私有的平台。
然而，对于即时通讯的使用者，这却是一个沟通中的障碍！因为，我们谁都不能保证自己的沟通对象都是MSN用户或者雅虎通、QQ用户，在这种情况下，我们要确保沟通的最大化，就只有两种选择：要么去一个一个地劝导对方使用与自己一样的即时通讯工具，而如果从尊重客户的角度看，则只有不得不打开着多个即时通讯的客户端，任凭自己的机器因此而增加负荷、影响上网速度和其他应用。
