【IT168 专访】2014年5月29日，三星在京召开了“一触即打 乐享无线”NFC打印机新品发布会，发布了两款彩色激光打印机、两款黑白激光打印机及四款数码复合机，这是三星NFC打印机产品首次在国内亮相，创新的NFC技术与打印产品结合将引领国内市场移动打印新风潮，为用户带来更轻松便利的移动办公体验。此次NFC新品发布会是三星近年来在技术应用的又一次重大创新，为移动打印用户带来了全新的应用体验和新的产品选择。为了能够更好了解三星此次NFC新品发布的意图和市场战略，在发布会活动结束后，三星电子数码打印中国营销总部总监程德泳，三星电子数码打印全球营销总部部长卢泰浩，三星电子数码打印中国营销总部部长朴勇进接收了部分媒体的群访。
▲三星电子数码打印中国营销总部部长朴勇进（左） 、三星电子数码打印中国营销总部总监程德泳（中）、三星电子数码打印全球营销总部部长卢泰浩（右）
据IDC最新发布的数据，2013年全球智能手机出货已突破10亿部，2014年预计将达到12亿部。智能手机的普及，引发了消费者生活、工作方式的巨大变革。移动设备的迅猛发展结果是在未来的办公环境中，智能手机或平板电脑将取代笔记本电脑，完成文档处理、信息交换、内容分享及输出，预计到2015年，50%的智能手机和58%的平板电脑都将使用移动打印。三星选择在今年全面发力进军移动打印市场，并且大力简化移动打印应用流程，帮助用户解决移动打印障碍，让用户的移动终端设备能够更加轻松自如的实现打印。三星确实瞄准了移动打印市场的时机，通过发布会现场的产品体验，也的确让我们感受到了三星NFC在移动打印应用中非常独特的一面。
移动打印市场方面
在2014年，除了三星外，其实也有其他的厂商也在发力移动打印市场，比如说佳能跟百度合作，推出了百度云打印服务;而联想也大力升级了打印工场，为用户提供更多的移动打印应用解决方案。
在面对各大厂商的动作，三星电子数码打印中国营销总部总监程德泳也有自己的独特看法，他表示：“移动打印市场它的潜力是毋庸置疑的都是有目共睹的，将来有一个爆发成长，这个需求非常被充分激发出来，不管之前出来任何一种方案它都还有一些技术上的使用障碍，包括刚才你所提到的应用方案可能对于IT技术来讲没有问题，对于普通用户来讲存在一些技术障碍，三星这次我们主打的观点你要想移动打印真正被激发出来，需求有一个快速成长一定让它变得简单，让大家轻松实现打印，这样才有可能，目前最关键是解决这个问题，我们相信有了便利的体验可能有越来越多人愿意使用，所以我觉得这个市场随着NFC产品上市发布它的需求应该是会慢慢被激发出来”。
众所周知，Mopria联盟是联合各家移动设备、打印设备、芯片及文件处理厂商，共同建立起一个方法和标准协议，可使手机、Pad等移动设备更方便的打印到打印机。那么三星又是如何来看待Mopria联盟对移动打印的标准的一个制定对市场的推动作用呢?
三星电子数码打印中国营销总部总监程德泳表示：“Mopria联盟我们实际是四家创始厂商之一，还是为了推动移动打印的普及，因为大家知道采用不同标准会变成移动打印的瓶颈，使用通用能够使各家兼容才有利于这个市场的发展”。
三星电子数码打印中国营销总部部长朴勇进表示：“比如说Mopria关键目标是什么，标准化、技术，标准化，普及型，今天通过Mopria联盟来把一些技术标准化下来，整个厂商就参与这个联盟那么它的产品标准参数都定下来了。第二个可以扩大普及化的因素，今天就程总在发布会上也发布了一个NFC特点之一，产品使用便利性，那么这样的话会自然帮助一个整体市场自然增长”。
提到移动终端设备，我们知道三星在移动终端设备上有着非常明显的优势，那么，三星如何来利用在移动终端设备在市场的优势加强新品在办公打印上这些业务的推进呢?
三星电子数码打印中国营销总部总监程德泳表示：“三星的手机和平板电脑确实在市场知名度很高，所以我们也确实在NFC产品上市推广初期也是希望借助于就是智能移动设备在市场影响力能够共同推动，所以我们会在一部分全国大概有接近两百个我们手机两百个旗舰店做NFC现场演示，通过这种方法加强NFC被市场了解和认知，NFC有很强的适应性不局限在三星的，只要能支持NFC其他品牌的手机，包括平板电脑那么也同样可以在我们NFC打印机上顺畅去使用，我们并不是说只是局限在自己手机平板电脑使用NFC的便利性，这种便利是开放的，针对所有品牌的手机都可以去使用和感受的”。
NFC产品技术和应用
在谈到三星NFC产品技术本身时，特别是三星NFC是如何帮助用户实现移动打印输出的，其原理究竟是怎么样的，三星电子数码打印中国营销总部总监程德泳给出了解答。
▲产品应用体验
程德泳表示：“三星NFC打印机是整合两种技术，一种技术就是我们所谓的NFC，另外就是Wi-Fi直连技术，我们把两种技术整合到一体开发出这样一台产品，NFC最大优点在于它可以做近距离安全数据交换还可以做认证，NFC弱点就是传输数据速度比较慢，当然如果去传递大尺寸的图片这种速度不能满足要求，我们是把两者整合到一起，对用户来讲他感受不到这个过程，他只知道一贴就可以打印了，这是使这两种技术充分融合”。
三星此次推出了NFC新品，相比之前的产品来说，在功能应用上有了一定的创新，同时也增加了新的应用服务，那么三星打印产品加载了NFC功能后，和没有加载的，相信成本方面也是大家关注的重点。程德泳表示：“涉及到三星NFC的成本，准确数字没有办法去给大家透露，本次上市的NFC新品中单功能黑白打印机的起步价还不到1000元”。
产品市场销售和渠道推广
发布会现场到场有非常多的渠道商朋友，今天发布会也没有像过去讲产品，有很多场景来模拟NFC打印，是未来一些解决方案，我们这些渠道伙伴会倾向产品，NFCWi-Fi无线打印，这样对他们来讲要求是不是提高了，三星有什么办法在销售NFC在解决方案上有提高?
程德泳表示：“怎么样去销售这种对解决方案能力要求比较强的商品，这个一直是三星渠道的期待，不光能够做流量日常的零售也希望他们能够去开发日常客户，通过三星解决方案扩大销售扩大市场份额，其实在三星内部我们以前的渠道分成B2B和B2C，一部分人专门做流量，一部分人做行业做客户的，三星年初把这两个渠道做了整合”。
▲访谈现场
中国营销总部部长朴勇进针对NFC产品销售方面也有自己的看法，朴勇进表示：三星此次发布八款产品都是打印20几页的产品，针对个人消费，当然我们也有计划在下半年连续在明年的时候在一个企业用户方面商用方面也有适合产品发布下来，然后三星渠道方面刚才程部长也讲到了，出去外面会看到体验场合，三星在这些方面也有考虑，比如说我们在电影院或者是机场，打印机票或者任何票，或是风景景点打印自己照片，有人来游玩照片，手机照片需要打印出来，那么这种场合下可以应用到，这个应用方面的话我们不断找出来一个可以直指最终渠道的办法。
三星NFC产品其实早已经在全球其他市场有销售，作为一类新型的移动打印产品，究竟市场反馈如何呢，NFC产品进入中国市场后面，三星对该产品又有什么样的市场预期呢，相信这也是很多渠道商共同关注的话题，
卢泰浩表示：“大家应该知道Mopria联盟参与，我们为了定制这个标准化的工作一直是参与中的，那么现在社会有很多人希望通过平板电脑或者是智能手机愿意打印出来他们的信息。三星也有手机各种各样移动产品方面的优势，打印机对这点移动打印方面趋势看中，非常重视，所以公司方向着重放在移动打印这个业务发展。比如说现在NFC欧洲市场先开始了，第二步是中国推出。那么过去以Wi-Fi为主，以后从Wi-Fi变成NFC趋势，打印这个市场会明显，我们为了对应这种趋势变化在NFC产品开发方面，加强一些研发和市场方面的销售”。
程德泳也表示：“中国市场具体数字不方便透露，从这次我们发布产品可以知道真正是定位在普及型产品，瞄准是市场主流产品，所以我们对这个市场到底想怎么做大家可以看得出来，可能之前厂商支持NFC打印产品你们知道都是高端的，是非常有限的客户产品，但现在我们发布的产品标准的就是主流产品，这个是非常明确的”。
政府采购应用和信息安全
三星NFC产品在政府采购市场应用方面，程德泳主要谈到三星今天发布的产品，我把它有意放在四个格子里面，这次发布产品是比较齐全的，对于政府用户来讲其实完全可以针对这种需要去选择适合的产品，功能性来讲是覆盖十几个层面的，政府现在对无线应用可能会相对有一些需求，从安全角度来讲，政府对无线设备这种没有硬性的要求。
▲产品展示
在涉及到NFC打印机使用信息安全方面，朴勇进表示“这点大家不用担心，NFC某个用户保密性安全性，出厂没有设定密码，用户愿意设定，要打印自己要录入输入一个密码，比如说我们机器上可以有一个U盘加进去，有保密性安全性的功能，它自己可以让打印机确认它这个手机是不是已经登记在公司系统里面，它自己可以确认，如果是公司职员就OK，那如果不是就不让他打印也可以这么设置，通过打印管理的手段也可以实现”。在移动打印应用中，三星NFC产品应用可以实现信息主动的删除，实际三星NFC技术只是数据传递并没有做数据的存储。
最后程德泳表示“：三星在安全方面有很多解决方案，现在已经推广应用了，一般厂商做的安全管理，安全性是控制在输出之前的那一段，打出来以后就控制不了，三星包括打印出来我们都都追溯系统，只要打印出来都有标注的，有机会我们可以做更多的交流”。
