办公

[视点]警惕!打印机也可成间谍
作者 IT168 无尘 2005年11月08日 09:24
    【IT168 办公视点】施乐引发信任危机:1977年施乐公司将9700型激光打印机投放市场,标志着激光打印时代的开始。时至今日,激光打印机在办公领域地位日益显重,几乎无孔不入。同时,信息安全,是一个高度敏感的问题,任何政府机关和商业机构,都不可等闲视之。然而,目前很少有人会将这两者扯到一快儿。

    据权威媒体报道:在伊拉克战争开始之初,美国曾通过第三方把一批打印机卖给了伊拉克,并且在战争中通过无线电遥控激活了事先已隐藏在打印机芯片中的计算机病毒,破坏了伊拉克计算机系统。也许置身于那场战争之外的我们不会感到丝毫恐惧,发而更多地会惊叹美国科技的精湛。然而,近日美国电子前线基金会成功地破解了施乐DocuColor打印机暗藏的泄密代码,其中至少包含了文档的打印时间,以及打印机的序列号等。该基会表示:不光是施乐打印有跟踪代码,日本的佳能、爱普生,美国戴尔、惠普等品牌的打印机都存在类似代码,而且,这些打印机不只在欧洲美国销售,也会在包括中国在内的其它国家和地区销售。换句话说,我极有可能已经身处极其严密的监控之中!


                   DocuColor 8000 彩色激光打印机

    对此,美国特勤局的解释是,他们曾经同美国政府其它机构以及打印机行业合作,共同开发预防性技术,目的是打击假币生产过程中非法使用计算机或复印机的行为。但是,电子前线基金会发言人丽贝卡-杰斯卡(Rebecca Jeschke) 表示:“任何一个国家的政府都十分关注不同政见者的言论,所以她认为,政府机构可以使用同样的信息跟踪不同政见者,其它国家政府也可以破解打印文档中的秘密代码,并将其用于其它用途。”施乐打印机内那些秘密代码,既然可以追踪制造打币者的蛛丝马迹,就能够获取用户的其它任何信息。美国特勤局美其名曰:“不会跟踪用户使用计算机硬件和软件的情况”,但是,谁能保证,别有用心者不会干出其它罪恶的勾当来呢?    施乐曾经为我们开创了一个高速快捷的打印时代,今天又塞给我们一个令人恐惧的时代,而更让中国的担心的是:面对爱普生、惠普、佳能等日系欧美产品的封杀,国人别无选择!

    国产打印难负重任

    当政府、商业等信息安全受到打印机威胁时,很多人都会想到选用国产打印机,然而,打印领域,国产品牌根本没有多少说话的权利。

 
   
                          黑白激光打印机的打印引擎

    联想是国人寄予厚望的一个最具实力的品牌,但由于核心技术的匮乏,除了在服务方面略有胜外,在信息安全控制方面能力十分有限。若从功能结构上区分,激光打印机可分为打印控制器和打印引擎两大部分。前者就是打印机的控制电路,负责接收来自计算机终端或网络的打印命令及相关数据,并解释给打印引擎进行相关动作,属于常规性部件。而打印引擎则根据来自打印控制器的命令进行实际的图像打印工作,激光打印机的实际性能更多取决于打印引擎。目前,具备打印引擎设计制造能力的只有佳能、美能达、施乐、Brother、 三星、日立等少数几个厂商。各打印机厂商则只是向这些引擎厂商购买或专门定制打印引擎,然后根据引擎设计出打印控制器及驱动程序,由此再形成打印引擎市场与激打整机的二级市场;从功能上说,打印控制器实际上是一台功能完善的专用计算机,它包括I/O接口、处理器、内存和控制接口四大模块,少数高端机型甚至还配置了硬盘。施乐的泄密代码很有可能就隐藏在这个部位,如果从这一角度来看,配备自有打印控制器的激光打印机或许更可靠一些,但不要忘了,控制器是将打印信息解释给打印引擎的,不包含泄密代码的信息引擎有可能力不识别,何况打印引擎还有着更为机密的内置芯片!    此外,综观整个打印领域,惠普在激光打印技术方面占据着霸主地位,打印速度快是其它品牌不能攀比的。而爱普生的喷墨打印技术又是做得最顶级的,打印效果好,精度高,色彩表现方面享有很高的声望,一直是中国大陆市场上喷墨打印机市场的老大。佳能在图片处理方面比较专业,在文字打印方面效果优于爱普生,不过由于文字打印中存在毛刺又使得佳能落后于惠普。三者对比来看,佳能虽然表现中庸,但依然稳坐老三的位置。从消费者的反应看,以上三家普遍被认为打印技术成熟、各项指标比较均衡是值得依赖的产品。反观国产打印,不但核心技术匮乏,而且更缺乏品牌整合力,几乎就是联想一个人在孤军奋战,而联想在办公技术上最多只能算个半路出家。

    中间软件迅速崛起:施乐打印机泄密事件的曝光触动了每一个国人的安全神经,而国产打印机的虚弱又让每一个消费者的恐惧难以释怀。也许对于我等普通百姓来讲,信息安全远没有产品价格、性能来得实惠,但电子政务、电子商务却不可有丝毫懈怠。从目前掌握的情况来看,不论是盗取信息还是损害信息都是借助软件漏洞来实现的。虽然在硬件上我们不能很好地把握,但在软件上还是有施展空间的。
  

                            金蝶Apusic 应用结构图

    就中国软件市场的现状来看,操作系统市场被高端UNIX系统、桌面Windows操作系统瓜分,数据库市场则一直被Oracle、DB2、SQLServer、Sybase等主流数据库厂商牢牢站住,而国内软件企业的传统领地———应用软件领域,则多为低水平重复开发,市场占有率较低,而且难以走出国门。但在在中间件的领域,国内中间件的起步正处于世界范围的中间件的初创时期,中间件在中国的发展历程与世界先进水平基本同步。而且,一些软件企业在上世纪90年代初期就已经开始进行中间件的产业化实践(比较著名的有金蝶中间件等)。从最初的定义来看,中间件是位于底层基础平台(操作系统和数据库)和上层应用之间的软件和服务。如今,中间件的范畴已经在软件结构的纵向层次上被大幅度扩展,甚至把除了操作系统、数据库和直接面对用户的系统客户端之外都称作中间件。中间件构件平台技术是信息资源管理阶段能够实现信息整合的关键核心技术,有能力对整合后的各种信息资源进行授权控制,使信息的访问具有可控性。发达国家非常重视国家信息安全,作为发展中国家的中国,更应该强调信息安全,保卫国家的“电子疆域”,而作为核心技术体系中的应用服务器中间件,则是非常重要的有力武器。2004年,中国中间件软件市场销售规模为12.7亿元,同比增长26.3%。2005年预计市场销售规模为16.8亿元,比2004年增长31.5%。我们有理由相信:同步迅速崛起的本土化中间件有能力为我们的信息安全构建一堵坚实、忠诚的防护墙!    国产品牌奋起赶追

    要想彻底打消国人对打印机的恐惧,国产打印的迅速兴起才是对症的猛药,而且随着国内打印机市场竞争的不断加剧,厂商之间的竞争将最终表现在技术实力的较量上。为扭转在打印机市场的被动局面,国内打印机厂商已经开始了战略性调整,国产打印概念逐步浮出水面。如联想集团在2004年投入了2900万用于打印技术研发;华硕也于去年宣布要推出自有品牌的打印机产品;今年年初明基走到了前台,宣布成功开发出了自有喷墨打印头。

    除了技术上逐步加大投入外,国产品牌更注重本土化优势的发挥,如联想率先推出了上门服务,覆盖全国的服务网络和中国最大的电话服务网的建立,更令业内其它竞争对手望尘莫及。特别是对能够与联想一较高下的国外品牌而言,高昂的建设和维护成本使得其对打印机的服务往往鞭长莫及,而联想却可以做到。其次,国产打印通用耗材从起步起就注重品牌、质量、服务的重要性,在与原装耗材竞争中取得了可观的市场份额,尤其是且其所倡导的“绿色”革命更符合未来的发展趋势;另外,对消费者所关心的打印成本问题,国产品牌也不断创造佳绩,如联想的长寿命陶瓷感光鼓技术,可以获得普通硒鼓20倍的使用寿命,而近日推出的联想4430更是以一元总打印成本的事实,摆脱了利盟技术高消耗的弊端。国产打印渐入佳镜,不论是技术创新,还是品牌营造,我们都有理由期待国产打印明天会更好!

    小结:从上世纪80年代到现在,打印机在中国走过了三个阶段———高端商务产品、电脑外设、数码影像娱乐产品。如今打印机已经成为大众数字娱乐生活中必不可少的产品之一,激光打印机在商用领域的市场地位更是与日俱增,正描绘着商务彩色办公时代。或许,在繁杂缤纷的打印世界里,施乐代码事件仅是汪洋中一波涟漪,并不会引起人们的关注;亦或许,在普通大众眼里,信息安全根本就是遥远的话题。但不要忘了,正是凭借核心技术的优势,国际品牌不但保持着近乎掠夺的高价,而且通过设置智能芯片等手段企图抹杀打印世界的绿色未来!谁又能说这没有侵害到普通消费者的利益呢?还是让我们一起遥祝国产打印早日强大吧!
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