1、问：“移动评测实验室”由移动产业内的各方主导力量共同创建
答:移动应用评测实验室得到了运营商的支持、知名SP\CP（新浪、搜狐、TOM、空中、掌上灵通、华友世纪等）的支持、知名风险投资商（红杉、IDG、联创策源等）的支持、以及科研院校（中科院、电信研究院、浙江理工等）的支持，还有一些业内知名专家的鼎力支持。
2、问：颁奖中涉及到六方面的获奖应用，包括移动IM， 移动搜索、手机网游、手机杀毒软件、移动流媒体播放器、手机浏览器，这些优秀应用是现网的业务么？在本次论坛期间能够体验到么？
答：所有这些被评测业务均为现网业务，我们在选择每个分类的业务过程中，既考虑了目前广泛流行的或企业实力较强的业务，同时更多地选择一些我们认为有发展潜力的企业的业务。另外，在本次论坛中，会有很多业务进行实际体验。
3、问：参与评选的作品来源是哪里？后续的推广模式是怎样的？如果企业有感兴趣的应用是否可以跟作者进行直接的沟通？
答：第一，对于评选的作品，我们采取了两个步骤来甄选：
（1）国内的移动应用开发商一般会将产品或产品演示版信息发布到他们的官方网站或移动产业相关的权威论坛、网站中，我们通过从这些网站中搜寻产品，并通过市场、用户反馈信息和我们的专业人员试玩，来发现其中有发展潜力的产品，并将他们纳入我们的评测视野范围，成为我们的评测初选产品；同时，某些移动应用开发商也会主动找到我们，希望参与我们的产品评测，如果我们认为该产品有发展潜力，我们也将其纳入我们的初选产品范围；
（2）我们一一与这些初选产品的开发企业进行沟通，并获得他们的产品的正式版；同时，我们会对这些初选产品根据产品的完整性和评测的需要进行再次甄选，使初选产品的范围再次缩小，再次甄选过后的产品便成为我们正式评测的产品。
第二，对于后续推广模式，我们将会与移动应用开发商进行进一步磋商，同时组织相关的合作洽谈、投资洽谈等事宜，也非常欢迎各企业能够在后续推广方面积极提供建议和思路；在本次论坛现场，大多数获奖的移动应用开发商将会到场，到时候会为到会企业之间提供一个充分沟通的机会。
4、问：此次评测的标准是什么？为什么采用这些标准？
答：我们对当前各类移动应用软件进行横向评测的核心标准就是用户体验（User Experience）。用户体验这个概念可能比较抽象，我们给了它一个界定：用户与企业所提供的产品和服务进行互动的过程中的所有感知、认知、情感态度等心理行为反应，简单来讲，就是用户买了企业的产品和服务，是不是各个方面都感到满意甚至是惊喜。那么，通过什么样的方式就能够反映出用户是否感受到满意或惊喜呢？这里我们将用户体验这一核心的标准用这样几个指标来表示：可获取性、可用性、核心功能和附加服务。
为什么我们要以用户体验为标准呢？用户体验在目前的产品营销和设计领域已经受到了前所未有的重视和关注，不仅如此，我们认为用户体验是移动应用产业能够蓬勃发展的关键因素。过去，由于手机硬件、移动网络等技术条件尚不成熟，我们往往更多地关注手机的网络性能或通话性能好不好、网络是不是在任何地方都有良好的覆盖、手机是不是结实等等这些方面的问题。如今，无论是手机硬件、还是现在或未来的移动网络，都已经达到了用户可接受的范围，这也是移动应用软件能够发展起来的最起码的前提条件。然而，有了这个前提条件，移动应用软件是不是就可以繁荣起来了呢？我们认为不是，移动应用软件需要满足的是用户日常的随时随地的需要，这样我们就需要去挖掘用户的随时随地的需求，这种需求，不单单是指用户对移动应用的功能方面的需求，而是用户全方位的需求，也就是要全面地关注用户体验。打个比方，短信与彩信，都能够满足用户之间通信沟通的功能上的需求，理论上讲彩信和短信相比，前者比后者应该更能吸引住用户，然而大家都知道市场结果大不相同。这其中，除了资费差异的影响外（有人甚至把资费或用户成本也当作用户体验的一部分），用户体验的差异是导致市场结果相差巨大的核心原因。我们知道，收发短信简单易用，几个步骤就完成了发短信的过程，而且只要是手机，无须设置就能够随意收发。而对彩信而言，并不是买到了手机就能够收发彩信，用户要收发彩信必须事先手动地设置一些手机参数，这些手机参数的设置对用户来说晦涩难懂。说起来好玩儿，我们公司有位同事就是因为没把手机参数设置正确，大半年都没成功地收发过一个彩信，业内人士使用尚且如此，更不用说其他普通老百姓了（当然现在一些手机厂商如诺基亚有在线一键式设置彩信的服务，但对用户来说仍然麻烦）。这就是短信和彩信在用户体验标准的四个指标（可获取性、可用性、核心功能和附加服务）中的可获取性指标上的截然差异所导致的。另外一点，用户体验已经成为了同类移动应用软件之间进行竞争的核心要素。移动应用软件的技术门槛已经越来越低，而且PC软件的技术开发经验完全可以复制到移动应用软件的开发中来，所以技术层面已经很少甚至无法成为未来移动应用软件竞争的核心要素，移动应用软件竞争层面和范式在未来将会向用户层面转移，最关键的就是产品设计和用户体验的竞争。
5、问：如何判断一个移动应用是否成功？
答：中国有句古话：“酒香不怕巷子深”。一个移动应用软件的可能成功，首先就要做到“酒香”，什么是移动应用软件的“酒香”？就是优良的用户体验，前面也提到移动应用软件要具备优良的用户体验，必须从四个方面下功夫，最核心的当然是它的“核心功能”，或者“实用性”，也就是说，这软件实用，用户有需要，软件提供的核心功能都是用户所需要的，能够帮助用户更好地实现他们的需要的，才有市场，有市场才能谈得上可能成功；没有市场永远也没法成功。其次，软件的核心功能满足了用户的需求后，满足的好不好？也就是软件的功能是不是让用户觉得用起来顺手，易学、好用、不容易出错，即它的可用性也要优良，用户才会感到满意，对这个软件有信心；还有，软件是不是能与用户的手机匹配、是不是下载安装方便（易获得性），以及软件开发商提供的售后服务是不是让用户感觉很舒心（附加服务）等，都是决定这个软件能否成功的重要因素。我们进行基于用户体验的移动应用评测，其最重要的一个目的就是要找到那些可能能够成功的移动应用产品出来，然后通过产业共同的力量，把这个产品做的更好更完善，并推荐给广大用户。刚才的那句古话我想更改一下：“酒香也怕巷子深”，因而，我们搭建移动应用评测实验室，以评测为切入点，为移动应用产业提供一个产业链各方充分沟通的平台，让大家把“醇香的酒”都摆在这样一个平台上，供业内人士和广大用户“品尝”，共同促进这个产业繁荣发展。
6、问：对2006年移动应用市场特点阐述？
答：2006年是移动应用市场“黎明前的黑暗”。首先是信产部和移动运营商对SP和免费WAP的整治，使得移动增殖业务领域的人们感受到了“严冬”的到来，很多人已经看不清楚未来的出路。一个领域面临严冬考验的时候，也正是另一个相关领域萌发的时候。我们看到，尽管2006年对SP和免费WAP而言很难过，少数一些有先见之明的移动应用开发商已经开始了行动，并加大在这方面的投入，如腾讯、富年、网秦等；一些风险投资商也开始在这个领域寻找投资机会，少数投资商已经给优秀的应用开发商提供了风投资金。
同时，在移动应用市场萌发的初期，企业的行为都表现出了一种自发的特点。移动应用开发商往往看到了市场中的一个发展机遇，便着手开发，然而他们对移动产业以及未来的方向的了解往往不够。我们在研究移动应用市场的过程中，发现有的厂商产品确实很棒，但他们对移动产业以及政府/运营商政策的理解仍报有一种揣测的心态，这也给这些企业的产品/业务推广等带来很大的难度。
2006年，移动应用市场上的比较耀眼产品类型主要有移动IM（如PICA、飞信、超信）、移动流媒体（如富年、GGTV、QQ移动影院）、手机杀毒软件（如卡巴斯基移动杀毒、网秦杀毒）、移动搜索（如新浪爱问移动版、百度移动版、Google移动版）、手机网络游戏（如美通无线的大话嘻游、空中网的异三国）等。
7、问：认为目前的移动应用市场存在什么隐忧？
答：前面也提到，尽管目前移动应用市场已经进入萌发期，由于移动应用市场形成产业规模尚有待培育，并且缺乏一个自觉的机构来组织移动应用产业间产业链各方的沟通，造成了移动应用发展缓慢甚至停滞不前，这主要基于以下几个方面的问题：
（1）用户不了解有什么移动应用可用；用户是市场的基础，只有当足够数量的用户有需求并了解有怎样的业务可以其需求时并愿意为之付出成本时，市场便初步形成。而目前，中国的移动用户还处于娱乐业务时代，并不了解有什么应用可用，哪些应用是好的，缺乏了这一基础，市场的形成将遭遇最大的瓶颈；
（2）运营商对移动应用开发不够重视；前一阶段，移动运营商的主要精力投放在如何扩大现有产业规模，如何规范市场行为等，而作为新事物的移动应用也还并未给移动运营商足够的冲击力吸引其关注；
（3）移动应用开发商不了解用户体验；目前的移动应用开发商对最终用户的体验需求并不了解，从技术角度开发出来的应用不能很好地实现用户体验，使得产品的用户接受程度有限；
（4）投资商无从了解具有最佳投资价值的应用；投资商作为游离于产业之外的产业发展有力推动者，其投资行为具备极强的引导作用，然而作为投资领域的专家却无法得知移动应用领域哪一部分具备最佳投资价值，使得其投资行为更加谨慎，甚至保守。
上述几个方面的问题，可以用下面的图来表达。
正是因为移动应用市场存在这样的隐忧，移动应用评测实验室应运而生，希望通过产业链各方的力量，共同来研究移动应用这个市场，共同探讨新的发展方向，共同推动各类应用的繁荣发展。
8、认为2007年移动应用市场将呈现怎样的发展特点？
2007年，在新的外部环境下，移动应用市场将发生新的变化，而与此同时，移动应用产业链也将形成一种新的默契，所有的这些变化都将直接影响2007年的移动应用产业发展形势。
在外部大环境得到治理的背景下，各SP以及新出现的移动应用开发商通过非常手段获取收入的成本越来越大，甚至变得很困难，移动应用产业将被引到正常发展的轨道中来，因此，用户需求将被重新重视起来。由于移动应用属于新生的业务，对于用户而言，他们并不清楚哪些能做，哪些不能做，移动应用的用户需求需要业务提供商、开发商等共同培养用户的使用习惯，培养用户形成相关的需求。实际上，由于移动终端的随身性，配合移动网络的随时随地接入，移动应用可以帮助用户完成绝大多数基于信息传递能够实现的功能，为用户带来极大的方便和优良的体验，比如移动商务、移动办公、生活辅助等，只是这些都还需要对用户进行培养。
在新的产业发展背景下，完善的市场监管体系将被逐步而有效建立。正如在前文中提到的，移动应用产业链的主要构成包括运营商、应用开发商、内容提供商、服务提供商、终端厂商、风险投资商等，产业链的各个环节相互制约同时又相互促进，每一个环节尤其是关键环节的发展方向发生变化都将对整个产业形成连锁反应，并最终对产业发展造成较大的影响。
